Meriter

År 1983 utvecklade vi en lösning för uthyrningsindustrin, kallad Insitu, som revolutionerade branschen. Den automatiserade processer, hanterade kostnader, förvaltade tillgångar och samordnade avtal och kundinformation på ett unikt sätt.

Vi har fortsatt att bygga vidare på denna framgång, tills idag när vi erbjuder vår världsledande MCS-rm uthyrningsprogramvara och MCS-vr vår exklusiva fordonsuthyrningslösning.

Vem skulle vara en typisk kund?

Det är svårt att definiera en "typisk" kund. De kan vara allt från ett lokalt uthyrningsföretag med en enda filial till några av de största aktörerna inom maskinpark & verktygsuthyrning, av vilka många har byggt sin verksamhet på MCS. Om du specialiserar dig på uthyrning i någon sektor har vi affärslösningar som garanterat kan erbjuda dig varaktiga konkurrensfördelar i din nisch.

Vilka ytterligare mervärden kan du leverera?

Vi arbetar med er personal att förstå dina processer, utmaningar och nyckelfaktorer och er tekniska, operativa och era slutanvändares behov. Vi samarbetar med våra kunder för att bygga långsiktiga och framgångsrika relationer som säkerställer att du får maximal nytta från din investering. Vår samlade branschkunskap över 100 manår garanterar er sinnesfrid och resulterar i en lösning som gör ert företag mer effektivt, konkurrenskraftigt och lönsamt.

Förutom en förträfflig produkt, MCS kunderna kan förvänta sig en betryggande professionell utbildning, support och service. Vi erbjuder garanterade helpdesk responstider och följande resurser:

• Åtkomst till oberoende användargrupp
  Det hålls halvårsvisa möten i den oberoende användargrupp som erbjuder ett interaktivt forum för kunderna att träffa varandra och för att diskutera den nya utvecklingen och föreslå funktioner för utveckling i framtida programversioner.
• Kvartalsvisa e-nyhetsbrev
  Vårt kvartalsvisa nyhetsbrev är skapat för att hålla kunderna underrättade om den allra senaste utvecklingen inom MCS. Det innehåller information om programfunktioner, användartips, kurser etc.
• Gratis kundutbildning
  Vid valda tillfällen under året erbjuder MCS gratis utbildning och ger kunderna en chans att diskutera och utvärdera nuvarande programvarufunktionalitet via interaktiva webbsändningar.
• MCS kundklubb
  En lösenordsskyddad online-resurs ger dig exklusiva tillgång till MCS information och stöd dygnet runt. Ny och relevant information uppdateras regelbundet och innehåller: senaste produktfunktionerna, tjänster, priser, kontoinformation, produktinformation, specialerbjudanden och utbildningar. Via kundklubben kan du även logga nya och se alla support ärenden och få tillgång till en online kunskapsbas där kunden kan söka efter svar på sina tekniska frågor.