Från konceptbevis till implementation, utbildning och stöd, vi samarbetar med dig så att du får maximal nytta av din uthyrningslösning.
Med den bästa uthyrningslösningen på marknaden och de mest erfarna konsulter och supportpersonal, garanterar vi att du kommer att uppnå en snabb avkastning på investeringen, med personlig service som är anpassad till dina behov. Vi har över tre årtionden av erfarenhet för att tillhandahålla tjänster och lösningar för att förbättra och bibehålla era konkurensfördelar.
Vi arbetar med dig att förstå dina affärsprocesser, utmaningar och drivkrafter innan vi svarar med förnuftiga, praktiska råd. Våra uthyrningslösningar passar dina behov idag och i morgon, eftersom de ständigt utvecklas för att bibehålla och förbättra dina konkurrensfördelar.
Implementationstjänster
Noggrant strukturerade projektimplementeringar säkerställer att vi uppfyller era specifikationer, budget och tidsramar och hjälper dig att hantera ditt företag mer effektivt. Processen innehåller affärsanalys, konceptbevisning, användarens acceptanstest, granskning och gemensamma åtaganden för era målsättningar.
Tillbaka till början
Utbildning
Få maximalt utnyttjande och värde från din investering genom att se till att din personal har den kompetens och kunskap som behövs för att öka deras effektivitet. Förutom professionell och lärarledd utbildning erbjuder vi eLearning och utbildning via detaljerade videos med instruktioner.
Tillbaka till början
Anpassad Programvaruutveckling
Våra medarbetare av erfarna utvecklare samarbetar med dig för att konfigurera programmet just för att stödja processer som är unika för ditt företag eller nisch marknad. Utveckling kan vara allt från små ändringar till större utvidgningar i omfång eller ytterligare funktionalitet.
Tillbaka till början
Help Desk Support
Professionell kundsupport skapar trygghet, förbättrar personalens förtroende och skapar nöjda kunder och minskar onödiga driftstopp.
Olika service nivåer för att matcha dina support krav och din budget, och uppgraderingar som reflekterar branschtrender. Ditt företag och din investering i programvaran är skyddad och dina konkurrensfördelar ökar.
Utöver våra helpdesk-tjänster erbjuder vi:
- Programvaruuppgraderingar - Regelbundna programvaruuppgraderingar reflekterar trender i branschen, skyddar din investering i programvaran och upprätthåller din konkurrenskraft.
- MCS kundklubb - Vår kundklubbger dig dygnet runt tillgång online till MCS information och support. Logga och övervaka nya supportärenden och tillgång till 1 års komplett support historia.
- Du har även tillgång till MCS kunskapsdatabas - en värdefull källa till information och rådgivning.
Tillbaka till början
IT-konsulttjänster
Specialiserade tjänster är lätt tillgängliga för att ge dig en kontaktpunkt för alla systemlösningar för uthyrningsverksamheten.
En omfattande produktvidd tar upp ett brett spektrum av IT-frågor, från prestandaövervakning, inställningar och säkerhetskopior till större projekt som innefattar katastrofplanering och migration.
Tillbaka till början
Om du vill veta mer om MCS tjänster och support, ring oss på 08-50 52 10 42 eller använd vårt frågeformulär