Effektivitet när den är som bäst

Håll koll på er uthyrningsverksamhet online och nå nya produktivitetsnivåer, var ni än befinner er.

Information om er maskinpark i realtid

Arbeta på resande fot

Med uppdaterad realtidsinformation på er utrustning, tillgång till statistik på beläggningsgrad och kundspecifik prissättning kan ni nu arbeta på resande fot utan att behöva åka fram och tillbaka till kontoret.

Tillgänglighet

Nå viktiga dokument när ni behöver dem

Åtkomst till certifikat, handböcker, specifikationer och tillbehör ute på fältet. Depåchefen får tillgång till all nödvändig information för sitt jobb. Depåchefer kan också komma åt avtal och kundinformation innan de träffar kunder.  

Lönsamhet

Förbättrade arbetsflöden och strömlinjeformade processer

Lägg upp arbetsuppgifter i MCS-rm för ett smidigare arbetsflöde så hyr- och säljprocessen kan fortsätta oavsett varifrån du arbetar. På så sätt ser ni till att det inte uppstår några problem med leveranser, reparationer, underhåll eller kundbetalningar.

Ytterligare funktioner

Bättre Kommunikation

Planera och utför viktiga arbetsuppgifter: 
Även om ni inte är på kontoret eller på depån vill ni fortfarande kunna erbjuda bra kundservice och se till att lovade arbetsuppgifter utförs i tid. Med MCS Online kan ni när som helst tilldela kollegor arbetsuppgifter för att svara på kundfrågor, hålla ett löfte eller lösa kunders problem. Dessa åtgärder kan omfatta:

  • Uppföljning av trasig utrustning ute hos kund 
  • Jaga obetalda fakturor eller se till att kreditfaktura skickas
  • Be en kollega att kontakta en kund

Snabba svar på kundfrågor

När ni har tillgång till kundinformation kan ni erbjuda bättre hjälp eftersom ni kan svara på frågor som vanligtvis bara kan besvaras på kontoret. Med MCS Online kan ni lätt hitta svar på viktiga frågor när ni är på resande fot:

  • Söka efter offerter och avtal via projektnummer, inköpsorder, företag eller depå
  • Se mer detaljerad avtalsinformation inklusive fakturor och uthyrningspriser
  • Se anteckningar på en kund 
  • Ta fram status på kreditläge och förfallna fordringar 
  • Skapa en uppföljningsåtgärd till dig själv eller en kollega.

Ni kan också svara på frågor om tillgänglighet när ni är ute hos kund. Genom att använda MCS Online kommer ni att kunna:

  • Söka fram tillgänglighetstatus för en specifik artikel,  en undergrupp eller en förbrukningsartikel.
  • Ta fram bilder av utrustning, dess tillbehör och viktig produktinformation så som mått, vikt, färg, grävdjup mm samt se standardpriser samt kundens egna priser.
  • Se utrustning  som är tillgänglig nu eller i framtiden.

Faktureringsfrågor

Hantera alla faktureringsfrågor på ett enkelt sätt. Med MCS Online kan ni: 

  • Kolla upp det exakta fakturavärdet, se fakturaberäkningar, kontrollera förfallodatum och kopiera fakturor för att återsända till kunder via e-post. 
  • Sök efter fakturor via avtal, projektnummer, inköpsordernummer, kund eller depå.
  • Skapa en uppföljningsåtgärd.

Status för verkstad och underhåll

Både depå- och verkstadschefer behöver hålla koll på produktiviteten och effektiviteten i verkstan. Ni får  en bra överblick över jobb på verkstan med MCS Online och ni kan också:

  • Söka efter specifika jobb via arbetsorder, arbetsordertyp och depå
  • Filtrera dessa på skapade, godkända, väntar på leverans av reservdelar, tillgänglighet och arbetsordertyp
  • Skapa en uppföljningsåtgärd.

Hitta kundinformation

Depåchefer behöver kunna röra sig på depån samtidigt som de svarar på telefonsamtal och tar hand om pågående jobb. Med MCS Online kan de lätt se:

  • En översikt av pågående och bokade avtal
  • Öppna och godkända offerter 
  • Ladda ner offerter i PDF-format
  • Hyrpriser, rabatter och organisationsnummer
  • Finansiell status och information
  • Fakturor
  • Inköpsordrar

Era ordrar och leverantörer

Nyckeln till att förbättra leverantörskedjan är att vara i fas med alla inköpsordrar. Från verkstadsreservdelar och förbrukningsartiklar till stora investeringar måste ni hela tiden se till att dessa levereras i tid och att utrustning på verkstan tillförs lagret så snabbt som möjligt. I MCS Online kan utvalda anställda attestera inköpsordrar på sina mobila/bärbara enheter för snabbare hantering av inköpsordrar. Ni kan också filtrera era inköpsordrar via:

  • Skapade
  • Attesterade
  • Aktuell status

Läs mer om vårt system

Några viktiga funktioner i MCS-rm:s programvara som hjälper er att förbättra er verksamhet:

 

 

MCS CRM

Säljstöd (CRM)

Hantera försäljningsförloppet från första förfrågan till beställning. Genomför marknadsföringskampanjer proaktivt för att förbättra relationerna till befintliga och potentiella kunder.
Läs mer...

MCS verkstad

Verkstad och Underhåll

Se till att utrustningen är certifierad och klar att hyras ut. Dokumentera noggrant servicearbetet, planera regelbundet underhåll, hantera skador och förlust av utrustning.
Läs mer...

Inköp

Inköp

Få full kontroll över utgifterna för er maskinpark, lagret, reservdelar och inhyrningar och hantera era leverantörer i ett och samma användarvänliga system.
Läs mer...

MCS Statistik och Business Intelligence

MCS Statistik och Business Intelligence

Få betydelsefull insyn i era uthyrningsdata så att ni kan analysera styrkor, svagheter och uppmärksamma kommande affärstrender, och därmed kunna fatta korrekta strategiska beslut.
Läs mer...

E-handel

E-handel

Skicka och ta emot kund- och leverantörsdokument och finansiella dokument elektroniskt och nå en pappersfri process som inte kräver personalens tid.
Läs mer...

Dokumenthantering

Dokumenthantering

Slipp papper och byt till elektronisk dokumenthantering för att förbättra åtkomsten av dokument, minska lagringsutrymmet av pärmar och förbättra kundservicen.
Läs mer...

Smarta Varningar

Smarta Varningar

Få kundanpassade proaktiva påminnelser för era viktiga processer som inte får glömmas bort så att ni kan alltid ger bästa möjliga service.
Läs mer...

Resursplanerare

MCS-rm Resursplanerare

Förbättra insynen i och användningen av interna resurser så att ni kan säkerställa att personal med rätt kvalifikationer tilldelas rätt uppgifter.
Läs mer...

WebbShop

MCS WebbShop

Erbjud era existerande kunder ett praktiskt sätt att boka utrustning när och var som helst, öppna upp för nya kunder och öka era intäkter.
Läs mer...

Kundportal

MCS Kundportal

Öka kundernas lojalitet samtidigt som ni stärker ert varumärke med hjälp av en kundportal där kunderna själva kan hämta den information de behöver dygnet runt.
Läs mer...

telematik-hubb

MCS Telematik-Hubb

MCS Telematik Hubb ger er tillgång till viktig data som kan hjälpa er få en bättre förståelse om er verksamhet, så att ni kan ta stora steg mot bättre effektivitet och förbättrad produktivitet.
Läs mer...

e-sign

MCS E-Sign

Nya MCS E-Sign låter era kunder skriva på offerter och kontrakt med endast några få knapptryck.
Läs mer...

Mobila lösningar

Mobila lösningar

Ge era säljare, leveransförare, mekaniker och lagerpersonal tillgång till MCS mobila lösningar och appar, vilket ger er en pappersfri och effektiv process. Samla in information i realtid från medarbetare som är på resande fot så att ni kan agera snabbare och säkerställa att ni uppfyller era löften till kunder.

 

Läs mer

MCS RM Mobile

MCS Online

Håll koll på er uthyrningsverksamhet online och nå nya produktivitetsnivåer, var ni än befinner er.
Läs mer...

Mobil Verkstad

Mobil Verkstad

Effektivisera och få full kontroll över underhåll och reparationsjobb med Mobil Verkstad för att ge tekniker möjlighet till papperslösa arbetsflöden samt en lätt metod för att uppdatera kontoret i realtid med statusuppdateringar.
Läs mer...

MCS CRM Mobil

MCS CRM Mobil

Gör era kundmöten mer effektiva och få tillgång till viktig kundinformation så att ni aldrig missar en chans till en affär när ni är på resande fot.
Läs mer...

Plocklista

MCS Plocklista

Gör det lättare för lagerpersonalen och öka deras produktivitet med MCS Plocklista så de snabbare kan plocka utrustning för en beställning.
Läs mer...

Transportplanering Mobil

Transportplanering Mobil

Det papperslösa sättet att hantera transportlogistik med optimerade rutter och statusuppdateringar i realtid från förare ute på jobb.
Läs mer...

Molnlösningar

Molnlösningar

Koncentrera er på er uthyrningsverksamhet, trygg i vetskapen om att verksamheten alltid är skyddad, datauppgifterna säkra och att IT-infrastrukturen hanteras av kunnig IT-personal.

Läs mer om våra molnlösningar

Några fördelar:

  • Säker snabb tillgång till affärskritisk information oberoende av var ni befinner er
  • Besvära inte er IT-personal och håll nere kostnaderna
  • Fast månadsavgift
  • Skydda affärskritisk information
  • Snabb implementering
  • En lösning som är skalbar
  • Smidig tillgång till erfaren IT-personal

Hör av er

Om ni vill veta hur MCS-rm kan förbättra er verksamhet kan ni ringa oss på +46 (0)8 578 770 93 eller använda kontaktformuläret.

kontaktformulär